Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется к данным, которые обрабатываются при использовании сайта stakt.ru и отправке формы обратной связи.

Оператор персональных данных — ООО «Деликатный переезд Волга», ИНН 5257149379, КПП 501801001, ОГРН 1145257006707. Адрес: 141075, Россия, Московская область, г.о. Королёв, г. Королёв, проспект Космонавтов, д. 19, кв. 96.

2. Какие данные обрабатываются

При отправке заявки

• телефон или адрес электронной почты;
• имя, название компании и комментарий — если пользователь указал их добровольно;
• адрес страницы, дата и время отправки, идентификатор заявки;
• факт, дата, время и версия данных согласий.

Технические данные

В целях работы и защиты сайта сервер может кратковременно обрабатывать IP-адрес, дату и время запроса, адрес запрошенной страницы, сведения о браузере и устройстве, а также технические журналы ошибок.

Дополнение от 14.09.2026: с отдельного согласия посетителя сайт использует Яндекс Метрику для статистики посещений и источников переходов. Состав данных и порядок отказа описаны в документе «Согласие на статистику посещений».

Оператор не намерен собирать через форму специальные категории или биометрические персональные данные. Пользователю не следует указывать такие сведения или данные третьих лиц в комментарии.

3. Цели и правовые основания

Ответ на обращение и подготовка предложения

Контактные данные и содержание заявки используются, чтобы связаться с пользователем, уточнить параметры задачи, подготовить предложение и, при необходимости, совершить действия до заключения договора. Основания — согласие пользователя и действия по его инициативе до заключения договора.

Подтверждение согласия и безопасность

Идентификатор заявки, даты, версии документов и технические сведения используются для подтверждения законности обработки, предотвращения злоупотреблений, диагностики ошибок и защиты информационных систем.

Рекламные сообщения

Реклама и сообщения о новых услугах направляются только при наличии отдельного, необязательного согласия. Отказ от рекламы не влияет на рассмотрение заявки.

4. Порядок и сроки обработки

Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, действующим по поручению оператора, блокирование, удаление и уничтожение. Применяются автоматизированный и смешанный способы.

• данные заявки хранятся до достижения цели обработки, отзыва согласия или в течение одного года с даты последнего содержательного взаимодействия — в зависимости от того, что наступит раньше;
• технические журналы хранятся не более 30 дней, если больший срок не нужен для расследования инцидента;
• при заключении договора необходимые данные обрабатываются дальше на основании договора и требований закона.

5. Получатели и место обработки

Доступ получают только уполномоченные работники и привлекаемые по договору поставщики хостинга, информационных систем и средств деловой коммуникации — в объёме, необходимом для порученной операции, при соблюдении конфиденциальности и требований к защите данных.

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации организуются с использованием баз данных, расположенных в России. Если для обработки привлекается получатель за пределами России, трансграничная передача организуется с соблюдением требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ. Персональные данные не публикуются и не предоставляются неопределённому кругу лиц.

6. Защита данных

Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры: разграничение доступа, защищённую передачу, учёт действий, резервное копирование, контроль подрядчиков, обучение работников, реагирование на инциденты и удаление данных по окончании сроков.

7. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих данных;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отозвать согласие и отдельно отказаться от рекламы;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Обращение можно направить на sales@stakt.ru с темой «Персональные данные» или по адресу оператора. Для защиты данных оператор может запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и факт взаимодействия с сайтом.

8. Изменение Политики

Актуальная редакция всегда размещена на этой странице. При изменении целей, состава данных или используемой инфраструктуры Политика обновляется до начала новой обработки.